Finalmente decidi testar os serviços oferecidos por uma firma de limpeza de residências, que conseguiu meu contato não sei como e insistia em enviar-me e-mails e mensagens.
Antes, é claro, fiz uma busca pela internet e cheguei até o site e o Instagram da tal firma a fim de checar sua idoneidade. Tudo certo. Através do site, entrei no ‘chat’ a fim de saber como agendar e ter informações adicionais. A conversa foi mais ou menos assim:
- Bom dia, senhora Ana. Como podemos ajudá-la?
-Bom dia. Eu queria mais informações sobre que tipo de serviços vocês prestam e também sobre valores.
-Então... oferecemos limpeza residencial, e o valor vai depender do que a senhora gostaria que fosse feito. Mas a limpeza básica fica em torno de duzentos e cinquenta reais.
Achei o preço altíssimo, mas como ando precisando de ajuda, decidi contratar a firma.
-Bem... queria alguém que pudesse fazer as coisas que eu não tenho tempo de fazer, como limpar janelas e organizar armários e gavetas.
- Não podemos limpar janelas. A senhora terá que contratar um serviço especializado para fazer isso.
- E quanto aos armários e gavetas?
- Então... não estamos autorizados a abrir armários e gavetas.
-Não? Mas eu tenho uma cama queen size com gavetas e queria alguém para removê-las e limpar sob a cama. As gavetas são pesadas, e...
-Sinto muito. Não poderemos “estar removendo” as gavetas da cama. Como eu já expliquei, não abrimos armários e gavetas.
-Não limpam armários e gavetas e nem janelas?
-Não, senhora.
-Então... quero alguém que retire os tapetes e arraste os móveis para limpar atrás deles.
- Não arrastamos móveis pesados, senhora Ana. E a limpeza dos tapetes é feita com os mesmos no lugar, usando o aspirador de pó.
-Bem, e quanto ao material de limpeza?
-O mesmo é fornecido pelo cliente.
-Ok, deixe eu ver se entendi: vocês me pedem duzentos e cinquenta reais para não limparem minhas janelas, não arrumarem gavetas e armários, não removerem móveis pesados para limpar atrás, não removerem os tapetes para limpar em baixo e eu ainda tenho que fornecer o material de limpeza?
- Bem... hã... nós varremos, removemos o pó e aspiramos os tapetes; limpamos os banheiros com pano de limpeza...
-Não lavam os banheiros?
-Hã... não. Limpamos apenas. O serviço de lavagem dos banheiros seria cobrado à parte.
- Ok, obrigada, mas para limpar por cima eu mesma faço. Não preciso pagar duzentos e cinquenta reais.
Eis o serviço de faxina moderno.
Dizem que nos Estados Unidos e Europa é assim. Eles nunca lavam banheiros ou limpam janelas. Cozinhas e banheiros sequer possuem ralos para escoamento de água. Nada de passar pano no piso ou tirar as coisas do lugar.
Será que eu estou exigente demais? Será que não acompanhei a evolução e por isso não percebi que os padrões de limpeza mudaram?
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Vou apenas falar de janelas, Ana.
ResponderExcluirSe a limpeza é somente no interior, qualquer empregada o pode fazer.
Porém, se a limpeza for no exterior e o piso não ultrapassar o 3º piso, só depende se a empregada tem ou não vertigens.
Para os casos de grandes alturas, então é necessário contratar os serviços de uma empresa especializada em trabalhos em altura.
Um beijo e boa sorte.
Há empresas de limpeza muito boas, outras nem tanto. É melhor procurar outras, já que essa não interessa mesmo nada.
ResponderExcluirMuita saúde.
Um beijo.
Como eu gostei de ler este texto!!
ResponderExcluirO que a Ana falou, também acontece aqui por Portugal com grande parte das empresas de limpeza :)
Tenho um negócio em que tinha de recorrer a essas empresas e era mais ou menos assim...ou então pior.
Uma dada altura, ligam me a dizer que a limpeza não pode ser feita, porque o chão do quarto tinha roupa espalhada pelo chão e eles não iam apanhar.
Gavetas e armários também não abriam pois isso era contra a privacidade das pessoas....e muito mais.
Acabei por arranjar duas senhoras particulares que não tem tanto "prurido" em abrir e fechar gavetas :)
Boa semana e brisas doces *